IT之家 9 月 14 日消息，科技媒体 NeoWin 今天（9 月 14 日）发布博文，报道称部分惠普设备无法正常安装 8 月累积更新 KB5121003，导致设备重启后长期停在 HP 标志界面。
网友 Grady 于 8 月 25 日在微软社区发帖，反馈其近期购买了一台全新的惠普笔记本（原帖并未列出具体型号），无法安装 8 月累积更新 KB5121003。
IT之家附上帖子事件顺序如下：
根据帖子下方用户评论，至少有超过 20 位用户反馈遇到相同问题，网友 Rob 反馈遇到相同问题，他使用的是惠普 OmniBook X Flip 二合一 14 英寸笔记本电脑，型号为 14-KC0013DX / D31MHUA#ABA，配备 AMD Ryzen AI 5 430 处理器、16GB 内存、512GB 固态硬盘、2K OLED 触摸屏和 Windows 11 家庭版 25H2 操作系统。
该网友反馈称遇到相同问题，虽然更新下载正常，提示重启，重启过程中卡在惠普徽标界面，最终 Windows 进入自动修复模式并将更新回滚，之后用户收到了 0x800f0845 错误代码。
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